СМС и Е-мэйл сервисы и рассылка

Основной целью данной услуги является оповещение очень широкой аудитории за очень короткое время. Важными аспектами при этом являются современное программное оснащение контакт-центра, знание принципов работы спам-фильтров, умение кратко и ёмко формулировать суть сообщения.

Массовая рассылка SMS или отправка сообщений по электронной почте — самые недорогие и масштабные способы распространения информации, предназначенной широкой аудитории или накопленной за многие годы клиентской базе.

Воспользовавшись услугой СМС- и E-mail рассылки колл-центра «Пронто» агентства и компании из сферы сервиса, торговые точки и частные предприниматели, обучающие центры и финансовые организации смогут:

  • Оперативно и своевременно сообщать клиентам о новых товарах, акциях и специальных предложениях;
  • Отправлять широкой аудитории приглашения на встречи и события;
  • Держать партнёров и заказчиков в курсе этапов работы над проектом;
  • Сообщать клиентам изменения в расписании семинаров или занятий;
  • Напоминать о задолженностях и сроках кредитных выплат;
  • Осуществлять поддержку онлайн-ресурсов  (отправка логина и пароля для личного аккаунта).

Колл-центр «Пронто», помимо стандартных систем, работает и в популярных мобильных приложениях VoIP, например, Viberили WhatsApp.

Автоматизация данной услуги — её преимущество, поскольку возможно:

  • задать в параметрах программы периодичность рассылки;
  • накапливать базу контактов;
  • формировать отчёты о проведённой кампании.

Услуга СМС- и E-mail рассылки эффективно дополняет рекламные кампании, а также отлично комбинируется с другими сервисами колл-центра «Пронто».